Todos los centros productivos de AMES están certificados según las normas más exigentes del mercado, como la ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001 e ISO 13485.
AMES trabaja bajo un esquema de Calidad Total, basado en el documento interno “Decálogo de la Calidad Total”, el cual guía todas las actuaciones de los empleados hacia el objetivo final de Cero Defectos y Cero Problemas.
Pero la Calidad Total no és sólo unas normas o un Decálogo. Es una actitud, es un talante que pretende conseguir:
■ Máxima Satisfacción del Cliente.
■ Satisfacción de las Personas de AMES mediante la realización del trabajo bien hecho.
■ Realización de las personas tanto profesional como personalmente.
■ Solidez, Rentabilidad y Continuidad de la empresa y, por tanto, su supervivencia.
Para construir la Calidad Total, AMES se basa en 3 pilares: la Formación, la Comunicación y la Participación. La Formación capacita a las personas para poder hacer su trabajo, para poder aportar mejoras, y para tomar decisiones. La Comunicación transmite los objetivos y políticas de la empresa, e identifica a la persona con la empresa. La Participación incorpora a la empresa todas las aportaciones de las personas que forman parte.
Estos 3 pilares, además, constituyen una parte importante de la estrategia ESG de AMES.
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