Vevőink elégedettsége kulcsfontosságú számunkra. Vevőszolgálat a szó szoros értelmében a vevők igényeinek és elvárásainak kiszolgálását, tiszteletben tartását és a megoldáskeresést jelenti.
Szervizközpontunk hálózatának fő célja, hogy szolgáltatásainkkal a lehető legjobb módon tudjuk segíteni ügyfeleinket:
■ 8 műszaki értékesítési központ Európában (Spanyolország, Svájc, Olaszország), Amerikában (USA, Mexikó, Brazília) és Ázsiában (Japán, Kína).
■ 5 Disztribúciós Központ, amelyek stratégiailag jelentős ügyfélszámot lefedő piacokon helyezkednek el: Barcelona (Spanyolország), Szentgotthárd (Magyarország), Lancaster (PA, USA), Monterrey (Mexikó) és Wanzhi District (Kína).
■ Automatizált komissiózó rendszer SELFOIL® önkenő csapágyakkal és szabványosított AmesPore® szűrőkkel a spanyolországi és mexikói elosztó központokban, amely lehetővé teszi a rendeléstől számított 24 órán belüli kiszállítást.
■ Az AMES a világ számos országában alkalmazza a disztribúciós és beszerzési platformok széles körét, ahol a legfejlettebb elektronikus adatkezelési rendszereket használjuk, mint például EDI, EDIFACT szabványokat.
Széleskörű logisztikai hálózatunk lehetővé teszi a logisztikai központjainkból, az 5 kontintens több mint 50 országban található 1.000 AMES ügyfél számára a szárazföldi, tengeri vagy légi szállítást.
Minden központban mélyreható képzettséggel és tudással rendelkező szakemberek dolgoznak, akik képesek ügyfeleink bármilyen igényét kielégíteni, bármilyen típusú legyen is:
■ Értékesítési szolgáltatás: árajánlat készítés, számlázás, árazás, katalógusok, látogatások.
■ Új projektek technikai fejlesztése: tervek elemzése, megvalósíthatósági tanulmány, társtervezés.
■ Technikai támogatás: változáskezelés, műszaki tanulmányok, újratervezés, végeselem módszer (FEM), funkcionális tesztelés, dokumentáció, jelentések, költségcsökkentés és anyagtulajdonságok.
■ Logisztikai információk: megrendelések fogadása és nyomon követése, szállítmányok állapota, vészhelyzet kezelés.
■ Termék minőség: auditok, honosítások, tanusítványok, beszámolók.
■ Speciális képzések vevőink termékeinek tervezéséhez.
Termék kategóriák
Szeretne további információt?
AMES ajánlhatja a legmegfelelőbb anyagot és dizájnt az igényeinek kielégítésére.