Tutti i centri produttivi di AMES hanno ottenuto le certificazioni più esigenti, quali ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001 e ISO 13485.
AMES ha adottato un programma di Qualità Totale, basato su un documento interno denominato “Decalogo della Qualità totale”, volto a guidare tutte le azioni dei dipendenti verso l’obiettivo finale di Zero Difetti e Zero Problemi.
La qualità totale intende perseguire i seguenti obiettivi:
■ Massima soddisfazione del cliente.
■ Soddisfazione dei dipendenti di AMES che deriva dalla consapevolezza di aver fatto un buon lavoro.
■ Realizzazione personale e professionale delle persone.
■ Solidità, redditività e continuità dell’azienda e, di conseguenza, la sua sopravvivenza.
Per costruire la Qualità Totale, AMES si basa su 3 pilastri: la Formazione, la Comunicazione e la Partecipazione. La Formazione mette le persone nelle condizioni di svolgere le loro mansioni, apportare miglioramenti e prendere decisioni. La Comunicazione trasmette gli obiettivi e le politiche aziendali e identifica la persona con l’azienda. La Partecipazione integra nell’azienda tutti i contributi delle persone che ne fanno parte.
Questi 3 pilastri costituiscono anche una parte importante della strategia ESG di AMES.
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